Ecommerce
Van conversieoptimalisatie tot replatforming, e-commerce beslaat al snel het hele digitale landschap. WHAT/ABOUT heeft een ruime ervaring op e-commerce gebied in alle facetten, van specialistische & technische kennis tot het geven van advies voor het verbeteren van processen en de organisatie. E-Commerce successen behaal je niet alleen met techniek.
Omnichannel
Een klantervaring die kanalen overstijgt vergt meer dan een klantaccount of een loyalty systeem. Omnichannel is een strategie voor de hele organisatie! WHAT/ABOUT helpt aan het bouwen van een omnichannel strategie om de klantreis naar een hoger niveau te kunnen tillen en de scheidingslijnen tussen kanalen te laten verdwijnen.
Retail
De moderne retail-organisatie heeft meerdere grote uitdagingen, waar digitalisering & automatisering een onderdeel van zijn. Sturen op data, de inkoop optimaliseren, de effecten van ROPO bepalen, of de volledige planning automatiseren en optimaliseren? WHAT/ABOUT heeft een ruime ervaring binnen verschillende retailorganisaties.